Unsere Einstellung zum Kunden
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Nur er sichert unseren Arbeitsplatz und damit unseren Erfolg. Als unser wichtigster Unternehmenspartner ist es unsere vornehmste Pflicht, seine Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen zu erfüllen.
Wir werden unserem Kunden immer ein aufrichtiger Vertragspartner sein und bedienen ihn so, wie wir einen guten Freund behandeln würden.
Der Kunde soll sich bei uns wohl fühlen. Er soll sich völlig zwanglos über unsere Leistung informieren können, ohne das Gefühl zu haben, zu einer Kaufentscheidung gezwungen zu werden. Ob mit oder ohne Kaufabschluss, soll er beim Verlassen des Geschäftes immer das Gefühl in sich tragen:
„Hier bin ich gut und aufrichtig beraten worden.“
Er soll eine eventuelle Kaufentscheidung immer nach Außen vertreten können.
Unsere Einstellung zur Qualität
Der Gedanke und der Wille zur totalen Qualität sind in uns tief verwurzelt. Wir sind uns bewusst darüber, dass unser Kunde zu recht eine perfekte Qualität von uns erwartet. Zu unseren schon immer hoch angesetzten Kriterien haben wir zusätzlich 2005 ein Qualitätsmanagement-System eingeführt.